Memberi pujian itu seperti menyiram tanaman—kalau tulus, tumbuh subur dan bikin hubungan makin hangat. Tapi kalau asal-asalan, malah jadi kayak siraman air keran yang bikin tanaman bingung, atau malah layu. Jadi, puji dengan hati, bukan cuma asal ngomong. Contohnya, “Wah, ide Anda keren banget, kayak punya superpower buat nyelesain masalah!” jauh lebih berkesan daripada pujian yang bikin suasana jadi canggung.
Read more